Andry (6) Level C, Korolev

infinumi wrote: Благодарю. Не работает модуль Gentle Piano®.

Здравствуйте.
Правильно ли Вы соединили инструмент и ноутбук/компьютер?
Какой у Вас инструмент? и какие выходы на задней панели: квадратный или 2 круглых?

infinumi wrote: Благодарю. Не работает модуль Gentle Piano®.

Здравствуйте!
Нужна более полная и конкретная информация. Лучше с коротеньким видео.

Вы посмотрели 1. Технические видео-уроки здесь? globalmusiceducation.com/pages/hiner-navigator-special-russian

Здравствуйте. Всё соединяли согласно инструкции. У нас электропианино Casio 130, прямоугольный разъем.
Прикладываю видео ошибки

infinumi wrote: Здравствуйте. Всё соединяли согласно инструкции. У нас электропианино Casio 130, прямоугольный разъем.
Прикладываю видео ошибки

Спасибо за видео!
Вы не синхронизировали работу компьютера и вашего фортепиано.

Здесь обучающее видео о том, как это сделать:

Вам нужно зайти на сайт производителя Вашего фортепиано и скачать драйвер для Вашей операционной системы.
Проверьте, отображается ли Ваше фортепиано в tuning разделе папки Софт Моцарт

Программа видит пианино с этим проблемы нет. Проблема в системной ошибке Access Violation после которой программа закрывается.